Espresso

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«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.
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Resumen del episodio

Diese Episode des SRF-Magazins Espresso behandelt zwei unterschiedliche Themenbereiche. Zuerst wird ein Fall von massivem Identitätsmissbrauch und Betrug durch KI-generierte Musik beleuchtet. Die Berner Musikerin Vanessa Gnägi (La Diva) berichtet, wie Betrüger unter ihrem Namen Fake-Alben auf Plattformen wie Spotify und YouTube veröffentlichen, um Tantiemen zu erschleichen und Fans über soziale Medien zur Zahlung von Geld zu bewegen. Die Rechtsexpertin Chantal Bolzer erläutert die systematische Vorgehensweise der Täter und die Schwierigkeiten bei der Verfolgung internationaler Betrugsringe. Im zweiten Teil der Sendung präsentiert der Kassensturz einen Test verschiedener Mückenschutzmittel. Die Reporterin Felicitas Floss prüft unter realen Bedingungen die Wirksamkeit von Sprays, Steckern, Spiralen und Ultraschallgeräten. Der Test zeigt deutliche Unterschiede zwischen Produkten mit und ohne Insektizide sowie die Unwirksamkeit bestimmter technischer Lösungen wie UV-Lichtfallen oder Ultraschall-Vertreiber.

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Und einfach so Kai-Musik, Kai-generierte Musik. Und ja, es klingt ein bisschen ähnlich, es hat auch sehr viel Piano dabei, aber es bin ganz klar nicht ich.

00:02:08 · Die Musikerin Vanessa Gnägi beschreibt die Entdeckung der gefälschten Alben auf Streaming-Plattformen.

Wir sind 20 Alben mit entsprechenden, sagen wir, wenn ich in jedem 10 Songs sehe, dann sprechen wir von 200 Songs. Und wenn die dann tausendfach oder millionenfach gestreamt werden über Plattformen, dann ist das lukrativ.

00:03:45 · Die Rechtsexpertin Chantal Bolzer erklärt das finanzielle Motiv hinter der Verbreitung von KI-Fake-Musik.

In einem Fall habe ein Fan so 6'000 Franken verlochen.

00:05:45 · Ein Beispiel für die finanziellen Schäden, die durch die Betrugsmasche in den sozialen Medien entstanden sind.

Wer sich also wirksam schützen vor Mücken, der muss sich diesen Stoff aussetzen.

00:10:37 · Die Zusammenfassung des Tests zeigt, dass ein effektiver Schutz meist Insektizide erfordert.

Das ist ein totaler Reinfall. Und das wundert der Testleiter vom Tropeninstitut, Tobias Sutter gerade gar nichts.

00:11:13 · Die Bewertung eines Ultraschall-Geräts zur Mückenabwehr im Rahmen des Kassensturz-Tests.

Episodios

2767-

Betrüger benutzen Pianistin Ladyva für Fake-Alben und Fan-Abzocke

Diese Episode des SRF-Magazins Espresso behandelt zwei unterschiedliche Themenbereiche. Zuerst wird ein Fall von massivem Identitätsmissbrauch und Betrug durch KI-generierte Musik beleuchtet. Die Berner Musikerin Vanessa Gnägi (La Diva) berichtet, wie Betrüger unter ihrem Namen Fake-Alben auf Plattformen wie Spotify und YouTube veröffentlichen, um Tantiemen zu erschleichen und Fans über soziale Medien zur Zahlung von Geld zu bewegen. Die Rechtsexpertin Chantal Bolzer erläutert die systematische Vorgehensweise der Täter und die Schwierigkeiten bei der Verfolgung internationaler Betrugsringe. Im zweiten Teil der Sendung präsentiert der Kassensturz einen Test verschiedener Mückenschutzmittel. Die Reporterin Felicitas Floss prüft unter realen Bedingungen die Wirksamkeit von Sprays, Steckern, Spiralen und Ultraschallgeräten. Der Test zeigt deutliche Unterschiede zwischen Produkten mit und ohne Insektizide sowie die Unwirksamkeit bestimmter technischer Lösungen wie UV-Lichtfallen oder Ultraschall-Vertreiber.

28 ago. 2026
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Concordia bezahlt Schuhanpassung plötzlich nicht mehr

In dieser Episode des SRF-Konsumentenmagazins Espresso werden zwei konkrete Fälle von finanziellen Unklarheiten und rechtlichen Fragen behandelt. Zuerst geht es um eine Patientin, deren Krankenkasse Concordia die Kostenübernahme für notwendige Schuheanpassungen aufgrund geänderter Bedingungen einstellt, ohne sie ausreichend zu informieren. Der Beitrag beleuchtet die Problematik der Kommunikation zwischen Versicherung und Versicherten sowie die Notwendigkeit ärztlicher Verordnungen. Im zweiten Teil klärt die Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner die Frage, ob Zahnarztpraxen Vorauszahlungen bei Erstbehandlungen verlangen dürfen. Die Diskussion umfasst zudem rechtliche Aspekte zu Zahlungsfristen bei Arztrechnungen sowie Hilfestellungen und Finanzierungsmöglichkeiten für Menschen mit geringem Budget oder Anspruch auf Sozialleistungen.

27 ago. 2026
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Mobilfunk: Wenn selbst der Kundendienst den Überblick verliert

Diese Episode von SRF 1 Espresso beleuchtet die zunehmende Unübersichtlichkeit auf dem Schweizer Mobilfunkmarkt sowie die Ergebnisse eines TCS-Tests für Velo-Navigations-Apps. Im ersten Teil wird analysiert, wie verschiedene Anbieter wie Migros Mobile oder Coop Mobile zwar unterschiedliche Marken sind, aber oft auf demselben Swisscom-Netz basieren und teilweise sogar denselben Kundendienst nutzen können. Der Beitrag erklärt die Struktur der Netzvermietung zwischen den Hauptanbietern Swisscom, Sunrise und Salt sowie deren Submarken. Der zweite Teil widmet sich dem Velonavi-Test des TCS, bei dem die Sicherheit von Routen für E-Bike-Fahrer im Fokus stand. Es wird untersucht, wie gut Apps wie Apple Maps, Google Maps oder Bikemap in der Lage sind, sichere Wege abseits von stark befahrenen Hauptstraßen zu finden, und welche App als Testsieger hervorgeht.

26 ago. 2026
2764-

Weniger Betrugsanrufe von falschen Polizisten und Bankern

Diese Episode des SRF Espresso behandelt zwei zentrale Themen der modernen Konsumwelt: den Schutz vor Betrug durch Telefon-Spoofing und den Umgang mit Online-Bewertungen. Zunächst wird über den Rückgang von Fake-Anrufen im Namen von Behörden berichtet, ermöglicht durch neue technische Regelungen bei Telefonanbietern, während gleichzeitig die wachsende Gefahr durch KI-gestützte Betrugsmaschen thematisiert wird. Im zweiten Teil beleuchtet der Beitrag die Problematik einschüchternder Reaktionen von Unternehmen auf negative Rezensionen. Anhand eines Falls einer Zügelfirma wird diskutiert, wie Firmen versuchen, Kunden durch Drohungen mit Schadenersatz zur Löschung von Bewertungen zu bewegen, und welche rechtlichen Grenzen sowie Verhaltensregeln für Konsumenten bei der Erstellung von Online-Rezensionen gelten.

25 ago. 2026
2763-

Messe-Verkäufer kassieren für teure Geräte und liefern nicht

In dieser Episode von SRF 1 Espresso werden zwei unterschiedliche Themen behandelt. Zuerst geht es um schwerwiegende Vorwürfe gegen die Firma Schmieds Handels- und Messeware aus Kreuzlingen. Zahlreiche Kunden berichten von nicht gelieferten Reinigungsgeräten trotz vollständiger Bezahlung, was nun durch die Eröffnung eines vorläufigen Konkurses im Kanton Thurgau untermauert wird. Der Beitrag beleuchtet die Schwierigkeiten der Betroffenen, ihre Forderungen beim Konkursamt geltend zu machen. Im zweiten Teil der Sendung wird das Thema Wohnungsabgabe thematisiert. Es wird erläutert, was der rechtlich nicht genau definierte Begriff „besenrein“ bei der Übergabe von Ferienwohnungen oder Mietobjekten bedeutet. Experten des Mieterinnen- und Mieterverbands Zürich geben praktische Faustregeln für die Reinigung und Tipps für den Umgang mit überzogenen Forderungen der Vermieterschaft.

24 ago. 2026