Master of Scaling: Marketing messbar machen – mit Ads, Automatisierung & KI

„Die Agentur hat mir gesagt, das ist alles eingerichtet. Aber ich kann das ja nicht überprüfen.“ So hat ein Unternehmer Jörg seine Lage beschrieben. Jeden Monat kommt die Rechnung, ab und zu ein Report mit vielen Klicks und Prozentzahlen. Ob die Agentur gute Arbeit macht, kann er trotzdem nicht sagen. In dieser Folge zeigt Jörg, wie du deine Agentur steuerst, ohne selbst zum Google-Ads-Experten zu werden. Es dauert ungefähr 30 Minuten im Monat. ---- Warum die Zusammenarbeit einschläft Am Anfang ist der Chef der Agentur ständig da, nach ein paar Monaten telefoniert man vielleicht noch alle zwei Monate. Die Gebühr läuft weiter. Meistens steckt keine böse Absicht dahinter: Die Aufmerksamkeit geht dahin, wo nachgefragt wird. Steuern heißt deshalb nur, regelmäßig die richtigen Fragen zu stellen. ---- Vor dem Termin: zehn Minuten • Eine einfache Liste aus deinem Vertrieb: Welche Anfragen kamen letzten Monat über die Werbung, welche davon waren brauchbar, welche wurden zum Auftrag? • Diese Liste ist das…

„Ich dachte schon, das wird so ein anstrengender Termin.“ Das hat Jörgs Hausärztin zu ihm gesagt, nachdem er sein Blutbild vorher mit KI vorbereitet hatte. Immer mehr Menschen geben jede Information erst in die KI und gehen damit zum Experten. In dieser Folge geht es darum, warum das so oft knirscht und wie du KI so nutzt, dass sie dir hilft, statt dich mit den Leuten aneinandergeraten zu lassen, die dir helfen sollen. ---- Wenn die KI mit in die Sprechstunde kommt • Laut Bitkom wenden sich 45 Prozent der Befragten bei Symptomen oder Gesundheitsfragen an einen Chatbot. • 16 Prozent haben schon einmal eine ärztliche Empfehlung nicht befolgt und eher der KI vertraut. • Manche Praxen beenden die Behandlung, wenn man sich nicht einigen kann. ---- Dasselbe Muster im Marketing Unsere Account-Experten bekommen immer öfter Mails, die erkennbar mit KI geschrieben sind. Das ist in Ordnung. Schwierig wird es, wenn die KI Dinge dazudichtet, die beim konkreten Kunden keinen Sinn ergeben. • Typisches Beispiel: Google Ads…

Du hast eine gute Idee für euer Marketing, stellst sie in der Runde vor, und das Thema wird vertagt. Meistens gilt dieses Nein gar nicht dem Marketing, sondern einer Rechnung, die noch niemand aufgemacht hat. In dieser Folge zeigt Jörg, welche drei Fragen eine Geschäftsführung bei jeder Investition stellt und wie du die Antworten auf eine Seite bringst. ---- Wie die Geschäftsführung auf dein Budget schaut Dein Marketingbudget konkurriert mit jeder anderen Investition im Unternehmen. Gefragt wird in der Regel: • Was müssen wir investieren? • Was kommt dabei heraus? • Was passiert, wenn es nicht funktioniert? Viele Vorlagen beantworten nur die erste Frage. Ein Satz wie „Die anderen sind auch überall präsent“ führt deshalb fast immer zu einem Nein. ---- Die eine Seite für dein Gespräch • Ausgangslage: Woher kommen heute neue Kunden, und wie viele Anfragen werden zu Aufträgen? • Fehlt die Ausgangslage, ist die Messung dein erster und kleinster Antrag. • Kundenwert: Was bleibt pro neuem Kunden nach Material und…

Über den Sommer läuft kaum Werbebudget, kurz vor der Saison wird kräftig aufgedreht. Das klingt vernünftig, kostet im Weihnachtsgeschäft aber oft Geld. Google Ads und Meta Ads brauchen Zeit, um zu lernen, wer bei dir kauft. Wer erst im November startet, bezahlt diese Lernzeit genau dann, wenn die Klickpreise am höchsten sind. ---- Warum Werbekampagnen Vorlauf brauchen Einen Stand auf dem Weihnachtsmarkt baust du auf, bevor der Markt öffnet. Im Werbekonto ist es genauso: Jede neue oder komplett umgebaute Kampagne startet mit einer Lernphase. • In der Praxis solltest du dafür mindestens eine, besser zwei bis vier Wochen einplanen • In der Lernphase zahlst du in der Regel mehr pro Ergebnis • Im November sind deutlich mehr Mitbewerber aktiv, die Klickpreise steigen ---- Was du im Oktober noch tun kannst • Conversion-Tracking selbst testen: auf eine eigene Anzeige klicken, bestellen und am nächsten Tag prüfen, ob die Conversion mit dem richtigen Wert im Konto ankommt • Saison-Kampagnen jetzt mit kleinem Budget…

Jahrelang hieß es bei Google Ads: Vertrau der Automatik. Klicks kamen rein, wohin das Budget genau floss, blieb oft offen. Jetzt gibt Google an mehreren Stellen wieder Stellschrauben zurück. Du musst nur wissen, wo sie sitzen. ---- Performance Max: Marke ausschließen, Shopping trotzdem zeigen Viele schließen ihre Markenbegriffe in Performance Max aus, etwa weil eine eigene Markenkampagne läuft. Bei Shops war das bisher ein Zielkonflikt: Wer nach deiner Marke sucht, soll ja trotzdem deine Produkte sehen. • Neues Häkchen bei den Markenausschlüssen: Shopping-Anzeigen bei Suchanfragen mit ausgeschlossenen Marken zulassen • Gilt nur für Shopping-Anzeigen, nicht für Text- oder andere Formate • Meine Empfehlung für Shops mit starker Eigenmarke oder Markenartikeln: setzen ---- Kanäle in Performance Max gewichten (Beta) Den Bericht zur Kanalleistung gibt es schon länger. Er zeigt, wie Google dein Budget zwischen Suche, YouTube, Display, Discover, Gmail und Maps verschiebt. Das erklärt oft, warum Klickpreise und ROAS…

Seit Ende August können auch deutsche Unternehmen Werbung in ChatGPT buchen. Seitdem kommt fast täglich dieselbe Frage: Müssen wir da jetzt rein? Die Antwort hängt weniger am Budget als daran, wer deine Kunden sind und in welchem Tarif sie unterwegs sind. ---- Wie Werbung in ChatGPT aussieht Die Anzeige steht unter der Antwort, nicht darin. Sie ist als gesponsert gekennzeichnet und vom Antworttext getrennt. • Werbung beeinflusst die Antworten von ChatGPT nicht • Werbetreibende bekommen die Gespräche der Nutzer nicht zu sehen • Nutzer steuern selbst, wie stark ihre Werbung personalisiert wird • Wer häufiger in den Antworten vorkommen will, braucht gute Inhalte, kein Werbebudget - das sind zwei getrennte Themen ---- Die wichtigste Frage: Wer sieht die Anzeigen überhaupt? Werbung erscheint in den kostenlosen Tarifen und im günstigen Einstiegstarif. Die bezahlten Tarife bleiben nach aktuellem Stand werbefrei. • Entscheider in größeren Unternehmen sitzen häufig in genau diesen bezahlten Tarifen • Für klassisches…

Neulich saß eine ganze Kundenrunde in einem Konferenzraum, Laptop in der Mitte, und ich habe die halbe Zeit damit verbracht zu raten, wer gerade spricht. Kluge Leute, gute Gedanken - angekommen ist vielleicht die Hälfte. Diese Folge handelt nicht von Technik. Sie handelt davon, dass schwer verständliche Menschen als weniger überzeugend wahrgenommen werden - und dass dir das niemand sagen wird. ---- Was bei schlechtem Ton im Kopf des Zuhörers passiert Wer dich schlecht versteht, hört nicht weniger. Er arbeitet mehr. Das Gehirn füllt Lücken, rekonstruiert Wörter, rät. Diese Aufmerksamkeit fehlt anschließend deinem Angebot. • Zwei Forscher haben denselben Vortrag in guter und in schlechter Tonqualität gezeigt • Der Inhalt war Wort für Wort identisch • Bei schlechtem Ton hielten die Zuschauer den Redner für weniger intelligent und weniger sympathisch • Auch das Thema selbst wurde als weniger wichtig eingestuft • Übertragen auf dein Verkaufsgespräch: Niemand sagt dir, der Ton war schlecht. Man sagt, wir melden…

Es gibt Konten, die laufen in Eigenregie besser als bei jeder Agentur. Und es gibt Konten, die intern nie funktionieren werden, egal wie viel Mühe jemand hineinsteckt. Diese Folge hilft dir bei der Entscheidung, welcher Fall bei dir vorliegt. ---- Wann Eigenregie die richtige Entscheidung ist Manche Unternehmen sollten wir gar nicht betreuen. Das sagen wir auch so im Gespräch. • Das Angebot ist eng und stabil, die Zahl der relevanten Suchbegriffe überschaubar • Jemand im Haus hat wirklich Zeit dafür, nicht nebenbei zwischen zwei Terminen • Das Produktwissen sitzt intern und lässt sich schlecht auslagern • Das Werbebudget ist noch so klein, dass eine Betreuungspauschale den größten Teil davon auffressen würde ---- Die drei Stellen, an denen Eigenregie meistens scheitert Nicht am Handwerk im Konto. Sondern an Dingen, die man von innen schwer sieht. • Messung: Der Conversion-Wert ist geschätzt, das Tracking lückenhaft, also wird auf die falschen Signale optimiert • Zeit: Konten brauchen regelmäßige…

Fast jeder, mit dem wir sprechen, hat schon mit einer Agentur gearbeitet. Viele mit zwei, manche mit drei. Und die Frage, mit der sie in ein neues Gespräch gehen, lautet nicht "funktioniert Google Ads", sondern "warum sollte es diesmal anders laufen". Diese Folge beantwortet genau das - ohne über Wettbewerber herzuziehen, sondern anhand dessen, was man im Erstgespräch und im Konto tatsächlich prüfen kann. ---- Warum es beim letzten Mal schiefging In den allermeisten Fällen liegt es nicht daran, dass jemand schlecht gearbeitet hat. Es liegt an Mustern, die sich wiederholen. • Es wurde nie sauber gemessen, also wurde auf Klicks optimiert statt auf Aufträge • Betreut hat am Ende jemand anderes als der, der verkauft hat • Jeder Wechsel hat das Konto zurückgesetzt, statt auf Vorhandenem aufzubauen • Es gab jeden Monat einen Report, aber keine Entscheidung, die daraus folgte ---- Was du im Erstgespräch erkennen kannst Das Verkaufsgespräch ist die einzige Probe, die du vor der Unterschrift hast. Deshalb lohnt es…

Du hast alles richtig gemacht. Die Aufträge landen im CRM, die Herkunft ist sauber hinterlegt, und einmal im Monat übermittelst du die Abschlüsse als Offline Conversion an Google. Im Konto stehen sie auch drin. Trotzdem erreicht deine Gebotsstrategie den Ziel-ROAS oder Ziel-CPA nicht. Das ist kein Gefühl, dafür gibt es einen konkreten Grund – und er steht in der Google-Dokumentation. ---- Zwei Fristen, von denen die meisten nur eine kennen • 90 Tage hast du Zeit, eine Offline Conversion nach dem Klick zu übermitteln. Danach steht sie korrekt in deinen Berichten, zugeordnet zum Tag des Klicks. • Sieben Tage gelten für die datengetriebene Attribution. Was später hochgeladen wird, läuft an diesem Modell vorbei. • Ab Tag acht heißt das: Conversion-Anzahl, Conversion-Wert, ROAS und CPA sehen sauber aus – das Gebotsmodell rechnet aber ohne diese Daten. • Die datengetriebene Attribution ist heute in den meisten Konten die Standardeinstellung, oft ohne aktive Entscheidung. ---- Wen das wirklich betrifft • Vor allem…

Du schaust ins Google-Ads-Konto und irgendwas ist anders. Ungewohnte Suchbegriffe, mehr Klicks, höhere Kosten – obwohl du seit Wochen nichts umgestellt hast. Das kann an einer Änderung liegen, die Google seit dem 1. September ausrollt und bis Ende September in allen Konten durch haben will. ---- Was Google gerade aktiviert Google schaltet betroffene Suchkampagnen auf AI Max. Das ist keine neue Kampagnenart, sondern eine Erweiterung deiner bestehenden Suchkampagne. Kommuniziert wurde es, aber bewusst freigeben oder ablehnen kannst du es nicht. • Google darf selbst Sitelinks, Zusatzinformationen, Snippets und Texte von deiner Webseite nehmen • Google ordnet dir Suchbegriffe zu, die es thematisch für passend hält • Die Zielseiten-Erweiterung ist standardmäßig an – Google kann Leute auf eine andere Unterseite schicken als die, die du hinterlegt hast ---- Zwei Einstellungen entscheiden, ob es dich trifft Betroffen bist du nur, wenn eine von zwei Sachen in deinen Kampagneneinstellungen gesetzt ist. • Automatisch…

Die Kampagne läuft, die Klickpreise sind in Ordnung, die Suchbegriffe passen. Und trotzdem kommen kaum Anfragen. In vielen Fällen liegt das nicht an der Kampagne, sondern an der Seite dahinter - an einer Seite, die für alles gebaut wurde, nur nicht für diese eine Suchanfrage. ---- Was die Zielseite im Werbekonto bewirkt Die meisten denken bei einer Landingpage an Optik. Google bewertet aber, wie gut die Seite zur Suchanfrage passt, und diese Bewertung fließt in den Qualitätsfaktor ein. • Der Qualitätsfaktor entscheidet mit über Klickpreis und Position • Die Seite wirkt damit an zwei Stellen gleichzeitig • Sie macht aus Besuchern Anfragen und sorgt für mehr Klicks beim gleichen Budget • In vielen Konten ist das der größte Hebel, der noch übrig ist ---- Warum die Seite lange das ungelöste Stück blieb Wir wissen das nicht erst seit gestern. Trotzdem haben wir diesen Hebel jahrelang seltener angepackt, als es fachlich richtig gewesen wäre. Der Grund war schlicht der Aufwand. • Christoph und ich sind keine…

Die meisten Folgen zu Google Ads handeln von Konten, die nicht funktionieren. Diese hier nicht. Peter Goebel hat sich die Google-Werbung für seinen Handel mit Stoßdämpfern für Nutzfahrzeuge über sechs Jahre selbst beigebracht. Fünf Sprachen, kaum Streuverlust, ein Return on Ad Spend von acht bis zehn. Das Konto läuft. Und trotzdem steuert er mit einer Zahl, die er selbst geschätzt hat. Genau darum geht es in dieser Folge - und darum, warum das auch bei gut laufenden Konten Geld kostet. ---- Warum ein Durchschnittswert die Steuerung verzerrt Für jede abgeschickte Anfrage wird ein fester Wert von 400 Euro an Google übergeben. Ein sauber hergeleiteter Mittelwert, der berücksichtigt, dass nicht aus jeder Anfrage ein Auftrag wird. Für den Anfang ist das eine gute Lösung. • Google sieht bei jeder Anfrage denselben Wert, egal was daraus wird • Eine Einzelanfrage zählt genauso viel wie eine Anfrage für einen ganzen Fuhrpark • Der Algorithmus kann deshalb nicht lernen, welche Anfragen sich wirklich lohnen • Der…

Wenn du im August das Gefühl hattest, wieder etwas verpasst zu haben: In den meisten Bereichen ist tatsächlich wenig passiert. An einer Stelle aber schon, und die kostet Geld. ---- Die eine Änderung, die zählt Google geht bei Ziel-CPA und Ziel-ROAS seit dem 17./18. August anders vor. Bei einem Kunden aus dem Verlagsbereich ist der ROAS genau an diesem Tag gefallen und die Kosten sind gestiegen. An den Einstellungen hatte niemand etwas verändert. Eine belastbare Erklärung von Google gibt es bisher nicht. • Besonders anfällig sind PMax-Kampagnen • Betroffen sind auch Konten, die vorher sauber eingestellt waren • Die Klärung mit Google läuft noch ---- Tracking: nichts Neues, aber die alten Baustellen bleiben Im Google Tag Manager hat sich vor allem die Oberfläche verändert. Inhaltlich gibt es keine echte Neuerung. • Consent Mode ist in vielen Projekten weiterhin nicht sauber gelöst • Bei Safari zeichnet sich ab, dass serverseitiges Tracking strenger geprüft wird, unter anderem über die IP-Bereiche von Website…

Fünf Neuerungen rund um Google und Google Ads – hier bekommst du zu jeder die Einordnung, ob sie nur Kenntnis braucht oder echte Arbeit macht. ---- Kennzeichnungspflicht für KI-Inhalte Seit August müssen KI-generierte Inhalte gekennzeichnet werden. Ich bin kein Anwalt, das ist der Stand, wie wir ihn verstehen und selbst handhaben. • Hinweis bei KI-generierten Bildern und Texten, im Idealfall direkt im Bild • Google erlaubt solche Labels ausdrücklich im Creative und bietet eine eigene Einstellung dafür https://support.google.com/adspolicy/answer/17257106 ---- Performance Max: neue Kanalleistung Google rollt eine erweiterte Kanaldiagnose aus, im Konto als Kanalleistung. Bisher nur in einem Teil der Werbekonten sichtbar. • Zeigt, wie die einzelnen Kanäle innerhalb der Kampagne performen • Weist auf fehlende oder abgelehnte Assets hin https://searchengineland.com/google-adds-channel-diagnostics-to-performance-max-481445 ---- Die Sprachausrichtung fällt weg Der Punkt mit Termin: Zum September 2026 verschwindet…

"2.000 Euro können viel sein oder auch wenig." Diesen Satz hat mir der Inhaber eines Handwerksbetriebs gesagt – und damit den Kern der Sache besser getroffen als die meisten Marketingberater. Denn ob ein Budget hoch oder niedrig ist, entscheidet nicht die Zahl. Es entscheidet, ob du siehst, was dafür zurückkommt. Vorher hatte er ein Jahr lang Radiowerbung geschaltet. Sein Fazit: Es sei eigentlich nichts dabei rausgekommen. Der eigentliche Punkt ist ein anderer. Er konnte es gar nicht wissen. ---- Warum Radiowerbung dir keine Antwort geben kann • Reichweite ist geschätzt, der Zeitpunkt unbekannt, die Zuordnung unmöglich • Die einzige verfügbare Messung ist die Frage "Haben Sie unseren Spot gehört?" • Das ist Erinnerung, keine Messung – und eine schwache Basis für Entscheidungen ---- Die drei Ebenen, die du sehen solltest • Ebene 1: Ausspielungen, Klicks, Suchbegriffe, Region, Uhrzeit • Ebene 2: Anfragen über Formular, Telefon oder Messenger • Ebene 3: Welche Anfrage wurde zum Auftrag – und mit welchem…

Ich habe eine Ferienwohnung in Italien gebucht. Das Inserat war gut: Sonnenliegen, Backofen, alles da, schöne Bilder. Angekommen sind wir in einer Wohnung mit dickem Staub, Spinnweben, Krümeln der Vorgänger und einem benutzten Rasierer am Waschbecken. Backofen: keiner. Sonnenliegen: keine. Und das ist keine Urlaubsgeschichte – das ist exakt das Muster, das in vielen Werbekonten steckt. ---- Das Inserat hat seinen Job gemacht. Das Produkt nicht. Aus Sicht der Plattform war alles perfekt: Anzeige gesehen, geklickt, gebucht, Conversion gezählt. Der Fehler liegt hinter der Buchung – und genau dort misst kein Werbekonto mit. • Die Anzeige verkauft ein Bild, das die Realität nicht einlöst • Die Buchung zählt als Erfolg, obwohl sie ein Problem erzeugt • Die Rechnung kommt später: Bewertung, Erstattung, kein Wiederkauf, keine Empfehlung • Je besser die Anzeige, desto größer der Schaden – mehr Menschen erleben die Lücke ---- Zwei Arten von Enttäuschung – und beide zählen Ich unterscheide zwischen gebrochenen…

Du führst Gespräche mit drei oder vier Google Ads Agenturen. Alle wirken kompetent. Alle haben Referenzen. Alle erzählen dir etwas über Kampagnen, Gebotsstrategien und Keywords. Und am Ende weißt du trotzdem nicht, wer wirklich gut ist. Dann passiert häufig etwas Gefährliches: Du vergleichst das Einzige, was sich leicht vergleichen lässt – den Preis. Dabei musst du gar nicht beurteilen können, ob eine Agentur technisch gute Google Ads Arbeit macht. Es gibt andere Signale, die du bereits im Erstgespräch erkennen kannst. ---- 1. Redet die Agentur über dein Geschäft? Eine gute Agentur sollte zuerst verstehen, womit du eigentlich Geld verdienst. Zum Beispiel: - Was ist ein Kunde bei dir wert? - Wie viele Anfragen werden zu einem Auftrag? - Wie lange dauert der Verkaufsprozess? - Wer ist deine Zielgruppe? - Woher kommen deine Kunden aktuell? - Welche Werbung läuft bereits? Wenn der Anbieter nach zehn Minuten noch nicht verstanden hat, was du verkaufst und wer deine Kunden sind, wird er kaum sinnvolle Kampagnen…

Deine Google Ads Agentur verlangt 1.000 Euro im Monat für die Betreuung – aber dein eigentliches Werbebudget liegt nur bei 800 Euro. Da stellt sich völlig zu Recht die Frage: Kann sich das überhaupt rechnen? Die Antwort ist nicht automatisch Nein. Entscheidend ist nicht, ob die Betreuung mehr kostet als das Werbebudget. Entscheidend ist, welchen zusätzlichen Ertrag die Betreuung erzeugen kann. ---- Gleiche Betreuung, völlig anderer Hebel Stell dir zwei Unternehmen vor. Beide bezahlen den gleichen Betrag für die laufende Betreuung ihrer Google Ads Kampagnen. Unternehmen 1: - 800 Euro Werbebudget - 2 Aufträge pro Monat - 30 Prozent Verbesserung bedeutet vielleicht einen zusätzlichen Auftrag Unternehmen 2: - deutlich höheres Werbebudget - 20 Aufträge pro Monat - 30 Prozent Verbesserung bedeutet 6 zusätzliche Aufträge Die Arbeit der Agentur kann ähnlich sein. Der wirtschaftliche Hebel ist aber komplett unterschiedlich. Je mehr bereits funktioniert, desto stärker können sich Optimierungen absolut auswirken. ----…

„Wie viel Budget habt ihr für Google Ads eingeplant?“ Auf diese Frage höre ich erstaunlich oft: „Das kommt darauf an, was dabei rauskommt.“ Das klingt logisch. Hat aber einen entscheidenden Haken: Das Ergebnis hängt vom Budget ab – und gleichzeitig soll das Budget vom Ergebnis abhängen. So drehst du dich im Kreis. Die bessere Ausgangsfrage lautet deshalb nicht: Wie viel Werbebudget soll ich einsetzen? Sondern: Was darf mich ein neuer Kunde kosten? ---- Warum die Budgetfrage oft die falsche erste Frage ist Bevor deine Kampagnen laufen, kannst du meist nicht seriös sagen, was eine Anfrage über Google Ads kosten wird. Was du aber berechnen kannst: - Was bringt dir ein durchschnittlicher Kunde? - Wie viel Umsatz entsteht nicht nur beim ersten Auftrag, sondern über die gesamte Kundenbeziehung? - Wie viele Anfragen brauchst du durchschnittlich für einen neuen Kunden? - Was darf eine Anfrage damit maximal kosten? Aus diesen Zahlen lässt sich ein sinnvolles Werbebudget wesentlich besser ableiten als aus einer…

Ein Arzt sagt: alles in Ordnung. Ein Report sagt: Budget ausgegeben. Beides fühlt sich nach einer Antwort an und ist doch keine. In dieser Folge sprechen Christoph und Jörg offen darüber, was passiert, wenn man eine Auskunft jahrelang so stehen lässt, statt selbst nachzumessen. ---- Erst messen, dann handeln Jörg lässt seit zwei Jahren Werte wie den Omega-3-Index bestimmen, bevor er etwas einnimmt. Der Gedanke dahinter ist derselbe, den wir bei Kunden anwenden. • Supplementieren ohne Messung ist teuer und beliebig, genau wie Marketing ohne sauberes Tracking • Genauso wenig sinnvoll: etwas messen, das für keine Entscheidung gebraucht wird • Ob etwas wirkt, zeigt sich erst beim Nachmessen ein halbes Jahr später • Eine Entwicklung zu sehen ist wertvoller als ein einzelner Wert ---- Fünfzehn Jahre "alles in Ordnung" Christoph hatte über Jahre Druck auf dem Ohr. Der erste Befund lautete, er bilde sich das ein. Erst über Umwege kam heraus, was wirklich dahintersteckt. • Eine Kieferfehlstellung, eine schiefe…

Die Zahlen im Werbekonto sehen gut aus: Klicks, Reichweite, alles grün. Aber das Telefon bleibt still und Anfragen kommen keine. Dann fragst du dich, ob du mehr Budget brauchst oder ob Online-Werbung bei euch einfach nicht funktioniert. Meist ist das Problem ein ganz anderes – und es liegt fast nie am Creative. ---- Ein echter Fall: 8 im Marketing, keine Anfragen Ein Hersteller mit gutem Produkt, eigenem Team und laufenden Meta-Anzeigen – und trotzdem kamen keine Anfragen. Die Fehler sieht man in fast jedem Konto. • Zu kurz getestet: ein paar Hundert Euro, zwei Wochen hier, zwei Wochen da – der Algorithmus kam nie aus der Lernphase. • Drei Ziele in einer Kampagne: Mitarbeitersuche, Fachhändler und Endkunden – der Algorithmus wusste am Ende für niemanden mehr, wen er ansprechen soll. • Kein Ort für Leads: Anfragen landeten im Postfach, keine Liste, keine Übersicht – niemand wusste, ob daraus ein Auftrag wurde. ---- Warum es nicht am Creative liegt Zwischen Klick und Kauf stand kein System. Genau da…

Mehr Leads klingen erst mal gut. Aber wenn dein Team sie nicht bedienen kann oder du nicht weißt, welche davon Umsatz bringen, kaufst du dir mit Google Ads kein Wachstum, sondern Chaos. Bevor du dein Budget erhöhst, lohnt sich ein Blick auf vier Zahlen. ---- Die falsche und die richtige Frage Viele fragen: Wie bekommen wir mehr Anfragen? Die bessere Frage ist eine andere. • Nicht die Anzahl der Leads entscheidet, sondern was aus ihnen wird. • Ein Budget von 5.000 Euro kann günstig sein, wenn Deckungsbeitrag entsteht – 500 Euro können teuer sein, wenn kein profitabler Auftrag herauskommt. • Es geht nicht um die Höhe des Budgets, sondern um das Verhältnis von Investition und Ergebnis. ---- Vier Zahlen, bevor du das Budget erhöhst Diese vier Fragen solltest du beantworten können, bevor mehr Geld ins Konto fließt. • Kapazität: Wie viele zusätzliche Kunden kann dein Team praktisch – nicht theoretisch – zuverlässig betreuen? Ziel ist kontrollierbare, nicht maximale Nachfrage. • Lead-Preis: Was darf eine…

Jemand kommt auf deine Webseite, bleibt 30 Sekunden und geht wieder. Was bleibt hängen? Meist nur ein Bruchteil dessen, was dein Unternehmen wirklich ausmacht. Wer dich kennt, ist begeistert – wer dich nicht kennt, hält dich für austauschbar. In dieser Folge geht es darum, warum das passiert und wie du deine Substanz nach außen bringst. ---- Warum die Substanz nicht ankommt Nicht dein Angebot ist das Problem, sondern wie du es kommunizierst. Drei Gründe stecken fast immer dahinter. • Du bist zu nah dran: Was besonders ist, fühlt sich für dich längst normal an – also erzählst du es nicht mehr. • Du machst zu viel: Bei zu vielen Botschaften gehen die wichtigen unter. • Du erzählst nur Fakten: zuverlässig, kompetent, persönlicher Ansprechpartner – das ist austauschbar und bewegt niemanden. ---- Fakten informieren, Emotionen bewegen Menschen bewegen Gefühle und Geschichten, keine Aufzählung von Leistungen. Genau da liegt dein Hebel. • Finde ein bis drei Dinge, für die du wirklich stehst – nicht zehn. • Frag…

Ein Kanal liefert seit Jahren zuverlässig Anfragen – und dann flacht die Kurve ab. Erst weniger Wachstum, dann ein Plateau, dann geht es zurück. Team und Fixkosten sind aber längst auf das alte Niveau ausgelegt. In dieser Folge geht es darum, warum genau dein bester Kanal dein größtes Risiko ist und wie du rechtzeitig gegensteuerst. ---- Warum ein einzelner Kanal ein Risiko ist Ein Kanal, über den regelmäßig Neukunden kommen, fühlt sich sicher an. Ist er aber nicht – weil du ihn meist nicht selbst steuerst. • Märkte verändern sich: die Nachfrage sinkt oder Wettbewerber werden deutlich aktiver. • Algorithmen ändern sich: bei SEO sind Sichtbarkeitseinbrüche von 50 Prozent und mehr keine Seltenheit. • Organische Reichweite auf Social Media nimmt seit Jahren immer weiter ab. • Oft hast du gar keinen direkten Einfluss – und hast dabei nichts falsch gemacht. ---- Das Fixkosten-Problem Läuft der Kanal gut, baust du Personal auf. Bricht er weg, bleiben die Fixkosten – nur die Anfragen für neue Projekte fehlen. •…

Sommerpause? In der Google-Welt eher nicht. Diesen Monat kommt einiges zusammen – AI Max, eine neue Briefing-Funktion, eine verschobene DSA-Umstellung, eine lang vermisste Gebotsstrategie im Shopping, automatisch generierte PMax-Videos und eine Änderung an den Gebotsstrategien zum 17. August. So unterschiedlich die Punkte wirken: Sie zeigen in dieselbe Richtung. Google übernimmt mehr Entscheidungen und gleicht dabei immer weniger aus, was in deinem Konto nicht sauber aufgesetzt ist. Wer ein gutes Setup hat, profitiert. Wer eins mit Lücken hat, sieht die Lücken jetzt schneller in den Zahlen. ---- AI Max: hilfreich, aber kein Reparaturwerkzeug • In einigen Konten bringt AI Max inzwischen wirklich sinnvolle zusätzliche Suchbegriffe und Conversions. • Manchmal liegen die Begriffe aber weit weg vom Angebot – der Blick in den Suchbegriffe-Bericht bleibt Pflicht. • Google kündigt eine Briefing-Funktion an: Markenstimme, Regeln, ideale Zielgruppe und Ausschlüsse lassen sich künftig mitgeben. • Wichtig: Schwächen im…

Stell dir vor, du lässt deine Blutwerte untersuchen. Ein Wert ist hervorragend, alles im grünen Bereich. Würdest du daraus schließen, dass dein ganzer Körper kerngesund ist? Vermutlich nicht. Bei deinem Marketing ist es genauso. Der Klickpreis kann gut sein, die Klickrate steigen, die Kampagne viele Conversions melden – und dein Unternehmen gewinnt trotzdem kaum neue Kunden. Jörg erzählt in dieser Folge, wie ihn ein Blick auf die Waage dazu gebracht hat, seine eigenen Werte zur Chefsache zu machen. Und warum daraus die klarste Diagnose für Werbekonten wurde, die er kennt. ---- Das eigentliche Problem: gemessen wird, was leicht ist • In vielen Google-Ads- und Meta-Konten wird das erfasst, was technisch einfach zu messen ist – nicht das, was wirtschaftlich zählt. • Formular ausgefüllt, Termin gebucht, auf die E-Mail-Adresse geklickt: Für Google und Meta sehen diese Handlungen zunächst alle wertvoll aus. • Was danach passiert, wissen die Systeme nicht automatisch. War die Anfrage ernst gemeint? Passte der…

Dein Geschäft läuft seit Jahren fast von allein, die meisten Kunden kommen über Empfehlungen – warum also Geld für Werbung ausgeben? Genau dieser Gedanke fühlt sich sicher an und ist trotzdem ein Risiko, das viele etablierte Betriebe nicht auf dem Schirm haben. Denn Empfehlungen sind großartig, solange sie kommen. Steuern kannst du sie nicht. ---- Warum sich Empfehlungen nicht steuern lassen Empfehlungen sind ein Geschenk – aber ein unberechenbares. Du weißt oft nicht, wer dich warum empfiehlt, wann die nächste Anfrage kommt und wann es weniger wird. • Du kennst selten den genauen Weg, über den neue Kunden zu dir kommen • Du weißt nicht, wie groß dein Markt wäre, wenn du aktiv dazu wirbst • Fällt ein wichtiger Empfehler weg – Ruhestand, Umzug, Unzufriedenheit – bricht ein Teil deiner Anfragen weg • Märkte verändern sich: neue Mitbewerber, neue Gewohnheiten, und KI verschiebt gerade viel im Dienstleistungsgeschäft ---- Ein zweites Standbein baut man nicht in zwei Wochen Ein Kanal, den du selbst steuerst – zum…

Deine Kunden sind auf LinkedIn, also solltest du dort auch werben – dieser Gedanke klingt logisch, führt im B2B aber oft in eine teure Sackgasse. LinkedIn kann zwar sehr genau die richtigen Leute erreichen, verlangt dafür aber einen Preis, den sich die wenigsten sauber durchrechnen. ---- LinkedIn ist die teure Einkaufsstraße Stell dir die beste Einkaufsstraße deiner Stadt vor: extrem hohe Miete, aber jeder, der vorbeikommt, hat Geld und ist kaufbereit. Genau das ist LinkedIn. Google und Meta sind der gute Standort in der normalen Straße – passende Leute zu einem Bruchteil der Miete. • LinkedIn weiß genau, wer welche Position in welcher Branche und Firma hat • Damit erreichst du sehr gezielt die richtigen Entscheider – das ist ein echter Vorteil • Der Haken: Eine Anfrage kostet über LinkedIn aus unserer Erfahrung oft rund das Zehnfache von Google oder Meta ---- Deine B2B-Kunden sind auch bei Google und Meta Viele glauben zuerst nicht, dass man über Google und Meta gute B2B-Kunden findet. Doch auch…

Eine neue Anfrage bekomme ich über einen anderen Weg doch viel günstiger – warum sollte ich dann Geld für den teureren Kanal ausgeben? Diese Frage hören wir in Erstgesprächen oft. Sie ist fair und zeigt, dass du rechnest. Aber sie hat ein paar Lücken. ---- Warum der reine Preis pro Anfrage in die Irre führt Wer aktiv angesprochen wird, hat gerade nicht an dich gedacht – du unterbrichst ihn. Wer dich über eine Anzeige selbst findet, sucht bereits und ist deutlich näher am Kauf. Gleicher Preis, völlig andere Kaufphase. • Der günstige Weg wächst mit Menschen: mehr Anfragen brauchen mehr Personal und mehr Stunden – die Menge ist gedeckelt. • Wird die Person krank oder kündigt sie, bricht dieser Weg im schlimmsten Fall komplett weg. • Ein System wie Suchanzeigen wächst mit Budget statt mit Personal – planbarer und weniger abhängig von Einzelnen. • Bei gekauften Leads bist du selten der Einzige, der anruft – dieselbe Person wird von mehreren Anbietern kontaktiert. • Manche Menschen erreichst du über aktives…

In dieser Folge geht es darum, warum Hitze im Büro kein kleines Komfortproblem ist. Wenn Räume überhitzen, arbeiten Menschen langsamer, machen mehr Fehler und sind schneller erschöpft. Gerade für Unternehmen mit Kundenkontakt, Beratung, Verkauf, Praxisräumen oder konzentrierter Büroarbeit kann eine Klimaanlage oder ein Klimagerät deshalb eine sinnvolle Investition sein.

Gerade schreiben dich vielleicht Berater oder Tools an, die dir eine GEO- oder Answer-Engine-Strategie verkaufen wollen. Und überall liest du, dass die KI-Suche jetzt alles verändert. Die Frage dahinter: Musst du etwas komplett Neues tun – oder reicht dein SEO? Google hat im Mai offiziell Stellung bezogen: Wer gutes SEO macht, muss für die KI-Suche kaum etwas ändern. Das stimmt zu einem großen Teil – ist aber nicht die ganze Wahrheit. Wir ordnen nüchtern ein, was wirklich zählt und wo Google im eigenen Interesse etwas zu einfach macht. ---- Was Google sagt – und warum es zu 80 Prozent stimmt Die KI-Übersicht und der KI-Modus von Google bauen auf demselben Ranking-System wie die klassische Suche auf. Wer organisch nicht auftaucht, taucht meist auch in der KI-Antwort nicht auf. Das Fundament bleibt also dasselbe: • Technische Basis: schnelle Ladezeit, saubere Indexierbarkeit und Crawlbarkeit • Inhalte mit echtem Mehrwert, die deine Expertise erkennbar machen • Sichtbarkeit dadurch, dass andere über dich reden…

Ein neuer Vertriebler durchläuft unseren kompletten Bewerbungsprozess, überzeugt im Schnuppertag, unterschreibt den Vertrag, arbeitet einen Tag mit – und ist danach spurlos verschwunden. Kein Anruf, keine Reaktion auf E-Mail oder WhatsApp. Auf den ersten Blick eine kuriose Personalgeschichte. Auf den zweiten dieselbe Frage, die sich jeder bei der Leadgewinnung stellt: Wie viel darf ich vorab prüfen, ohne die Richtigen zu vertreiben? ---- Was passiert ist Den Vertrieb haben wir über die Jahre zu unserer größten Baustelle erklärt und deshalb einen mehrstufigen Prozess gebaut, der bewusst Hürden enthält: • Ausschreibung über Indeed mit drei Einstiegsfragen • Sprachnachricht (max. 90 Sekunden) für den ersten akustischen Eindruck • Telefonat mit der Teamassistenz zu Rahmen und Erwartungen • Videocall mit uns beiden • Schnuppertag mit echten Anrufen aus dem CRM An jeder Stufe steigen Kandidaten aus – genau das ist der Sinn. Hier passte alles, bis hin zum Vertrag. Eine spätere Recherche bei einem früheren…

Gerade kommt bei Google viel in Bewegung – und wenn du Werbung schaltest oder bei Google gefunden werden willst, fragst du dich vermutlich: Was davon betrifft mich, und was kann ich erstmal liegen lassen? In dieser Update-Folge ordnen wir die wichtigsten Google-Neuerungen dieses Monats ein – ruhig, ohne Hype, mit Fokus darauf, was du als Unternehmer wirklich wissen und vorbereiten solltest. ---- Die klassische Display-Kampagne wird abgeschafft Google führt alles in Richtung Demand Gen zusammen. Was das für deinen Zeitplan heißt: • Seit Mai gibt es Demand Gen als technische Alternative zur Display-Kampagne • Beides läuft noch bis Jahresende parallel • Ab Januar kannst du keine neuen Display-Kampagnen mehr anlegen • Bestehende laufen weiter, werden aber 2027 automatisch migriert • Empfehlung: gut laufende Display-Kampagnen behalten, parallel schon mal eine Demand Gen aufsetzen, damit Google Daten sammeln kann ---- Ein kleines CRM direkt in Google Ads Google bekommt eine eigene Lead-Verwaltung, wie du sie von…

Viele denken, in einem Verkaufsgespräch müsse der Anbieter alles tun, um den Interessenten als Kunden zu gewinnen. Wir sehen das anders. In unserem Vertriebsprozess prüfen nicht nur potenzielle Kunden, ob sie mit uns arbeiten möchten. Wir prüfen genauso kritisch, ob eine Zusammenarbeit überhaupt sinnvoll ist. In dieser Folge zeigt Jörg, wie unser Vertriebsprozess vom ersten Kontakt bis zum Beratungsgespräch aufgebaut ist, warum wir auf Kamera, Ruhe und Verbindlichkeit bestehen und welche Verhaltensweisen dazu führen können, dass wir ein Gespräch beenden.

Viele Webinare scheitern nicht am Inhalt. Sie scheitern am Ziel. Du erklärst viel, gibst Mehrwert, beantwortest Fragen und am Ende passiert trotzdem nichts. Kein Gespräch. Keine Demo. Keine Anfrage. Genau deshalb muss ein Webinar von Anfang an auf eine klare Handlung ausgerichtet sein. ---- Warum Webinare so stark sein können - Teilnehmer schenken dir 30, 60 oder sogar 120 Minuten Aufmerksamkeit - Du kannst Vertrauen und Expertise deutlich schneller aufbauen als mit kurzen Posts - Live-Webinare erzeugen direkte Interaktion - Im B2B können Webinare ein sehr starker Lead-Kanal sein ---- Die größten Fehler bei Webinaren - Es gibt kein klares Ziel am Ende - Es werden mehrere Handlungen gleichzeitig angeboten - Der Call to Action ist zu weich formuliert - Der Buchungslink fehlt oder funktioniert nicht - Der Chat wird zur parallelen Gratisberatung - Der Inhalt wird zu fachlich und überfordert die eigentliche Zielgruppe ---- Was ein Webinar verkaufen muss - Nicht jedes Detail deiner Methode - Nicht jeden Klick in…

Ein Google Ads Audit klingt erstmal sinnvoll: Jemand schaut tief ins Konto, findet Fehler und zeigt Potenziale. Aber genau hier liegt das Problem. Nicht jedes Konto braucht sofort eine teure Analyse. Manchmal fehlen schlicht Daten, Budget oder die Bereitschaft, danach wirklich etwas zu verändern. ---- Wann ein Google Ads Audit sinnvoll ist - Wenn viele Personen über Jahre am Konto gearbeitet haben - Wenn alte Kampagnen, falsche Conversions oder veraltete Strukturen im Konto liegen - Wenn Google Ads und Analytics dieselben Conversions doppelt zählen - Wenn niemand mehr den Gesamtüberblick über Kampagnen, Tracking und Webseite hat ---- Typische Situationen für einen tiefen Konto-Check - Die Kampagnen laufen seit Monaten oder Jahren auf einem Plateau - Mehr Budget bringt nicht mehr Leads oder Verkäufe - Ein Agenturwechsel steht bevor - Das Werbebudget soll deutlich erhöht werden - Es gibt Zweifel, ob auf die richtigen Conversions optimiert wird ---- Wann ein Audit eher Geldverschwendung ist - Das Konto läuft…

Ein hoher Impression Share fühlt sich erstmal gut an. Du siehst: Deine Anzeigen werden bei vielen möglichen Suchanfragen ausgespielt. Doch dann kommt die gefährliche Schlussfolgerung: Mehr geht nicht. Genau das stimmt oft nicht. Denn der Impression Share zeigt dir nur, wie viel du von deinen aktuellen Kampagneneinstellungen erreichst. Nicht, wie groß dein echter Markt ist. ---- Was Impression Share wirklich bedeutet Der Anteil an möglichen Impressionen zeigt, bei welchem Anteil der möglichen Einblendungen deine Anzeigen ausgespielt wurden. Aber dieser Wert bezieht sich immer auf: - deine eingebuchten Keywords - deine Keyword-Optionen - deine Zielregion - deine Zielgruppen - deine Ausschlüsse - deine aktuelle Kampagnenstruktur Das bedeutet: Ein hoher Impression Share kann stark aussehen, obwohl du nur einen kleinen Ausschnitt des Marktes bearbeitest. ---- Warum der Wert trügen kann Wenn du wenige exakt passende Keywords nutzt, erreichst du schnell einen hohen Impression Share. Das sieht nach Marktführerschaft…

Viele Google-Ads-Konten haben eine unsichtbare Grenze. Monat für Monat kommen ähnlich viele Anfragen rein. Egal ob 20, 50 oder 200 Leads. Die Zahl bewegt sich kaum. Viele reagieren dann mit mehr Budget. Doch genau das ist oft der Fehler. Wenn Google auf die falschen Signale optimiert, bekommst du mit mehr Budget nicht automatisch mehr gute Leads. Du kaufst nur mehr vom gleichen Durchschnitt ein. ---- Die gläserne Decke in Google Ads - Deine Leads stagnieren seit Monaten - Mehr Budget verändert kaum etwas - Optimierungen verpuffen - Die Leadqualität bleibt gleich - Google scheint immer wieder dieselben Nutzer zu finden Das Problem ist selten der Markt. Und meistens ist auch nicht Google „schlechter geworden“. Häufig liegt die Ursache im Konto selbst. ---- Warum Google das Falsche lernt Google kann nur auf das optimieren, was du zurückmeldest. Wenn jede Anfrage gleich gemessen wird, sieht für Google auch jede Anfrage gleich wertvoll aus. - ein Geschäftsführer aus deiner Zielgruppe - ein unqualifizierter Lead -…

Viele Unternehmen treffen Google Ads Entscheidungen auf Basis von Zahlen, die nicht stimmen. Das Problem: Wenn dein Tracking lügt, optimiert Google nicht auf echte Kunden, sondern auf falsche Signale. ---- Warum falsches Tracking so gefährlich ist - Hohe Conversionraten wirken wie ein Erfolg, können aber durch doppelte Zählung entstehen - Ein starker ROAS kann künstlich aufgebläht sein - Google Ads optimiert auf die Zahlen, die du übergibst - Wenn diese Zahlen falsch sind, wird jede Gebotsstrategie instabil ---- Typische Tracking-Fehler in Google Ads - Käufe oder Terminvereinbarungen werden doppelt gezählt - Google Ads und Google Analytics melden dieselbe Aktion als zwei Conversions - Neukundenwerte werden automatisch auf den Warenkorbwert addiert - Warenkorb-Aktionen werden wie echte Käufe bewertet - Sekundäre oder falsche Zwischenziele beeinflussen die Auswertung ---- Warum Cookie Banner deine Zahlen verzerren - Nicht jeder Nutzer stimmt dem Tracking zu - Bei 70 Prozent Zustimmung fehlen dir 30 Prozent der…

Google verändert die Suche stärker als je zuvor. Die klassische Frage war lange: Wie komme ich bei Google auf Platz 1? Doch wenn Nutzer ihre Antworten direkt in KI-Übersichten bekommen, wird diese Frage weniger wichtig. Für KMU entsteht dadurch ein neues Problem: Sichtbarkeit wird nicht verschwinden, aber sie wird anders funktionieren. ---- Google Suche wird zur KI-Suche Die Google Suche entwickelt sich vom klassischen Suchfeld hin zu einem Prompt-Feld. Das bedeutet: - Nutzer geben nicht mehr nur Keywords ein - Nutzer stellen längere Fragen - KI-Antworten stehen immer stärker im Mittelpunkt - klassische Suchergebnisse verlieren an Bedeutung - viele Suchen führen nicht mehr zu einem Website-Klick Für Unternehmen heißt das: Wer nur auf klassische SEO-Positionen setzt, baut auf einem Modell, das sich gerade stark verändert. ---- Was sich für SEO und Sichtbarkeit ändert Früher war der große Claim vieler SEO-Anbieter: Wir bringen dich auf Platz 1. In einer KI-Suche reicht das nicht mehr. Wichtiger wird: - Wird…

Viele Unternehmen setzen auf Performance Max, weil es modern klingt: Automatisierung, KI, maximale Leistung. Doch genau diese Kampagne verbrennt schnell Geld, wenn sie ohne sauberes Tracking, genug Daten und klare Kontrolle eingesetzt wird. ---- Warum PMax so oft falsch eingesetzt wird - Google empfiehlt Performance Max sehr offensiv - Viele Dienstleister nutzen PMax als schnelle Standardlösung - Der Name klingt nach maximaler Leistung, auch wenn die Voraussetzungen fehlen - Das Problem ist nicht PMax selbst, sondern der falsche Einsatz ---- Die 3 Grundlagen, ohne die PMax kaum funktionieren kann - Sauberes Conversion Tracking: Google muss das richtige Ziel sehen - Genug Conversion-Volumen: 20 Conversions pro Monat sind Minimum, 50 besser - Primäre Conversions müssen echte Ziele sein: Kauf, Anfrage, Termin oder Umsatz - Seitenaufrufe oder Kontaktseitenbesuche sind keine saubere Optimierungsbasis ---- Typische Fehler in Performance Max Kampagnen - Remarketing wird als Assetgruppe angelegt, obwohl Assetgruppen…

Google Ads selbst machen oder Agentur beauftragen? Viele Unternehmer stellen sich genau diese Frage, sobald Google Ads wichtig für Anfragen, Kunden und Umsatz wird. Aber die bessere Frage ist nicht: intern oder extern? Die bessere Frage ist: Wer übernimmt zuverlässig Verantwortung dafür, dass Google Ads messbare Ergebnisse bringt? ---- Warum die Entscheidung so teuer werden kann - Ein interner Mitarbeiter kann gehen und nimmt oft das Wissen mit - Eine Agentur kann zur Blackbox werden, wenn nur Reports geliefert werden - Schlechte Google Ads Arbeit sieht am Anfang oft genauso aus wie gute Arbeit - Klicks, Kampagnen und Zahlen bedeuten noch nicht, dass Umsatz entsteht - Die teuerste Lösung ist ein System, das keiner richtig versteht ---- Weg 1: Google Ads intern aufbauen - Sinnvoll, wenn du genug Volumen und langfristigen Bedarf hast - Wichtig, wenn Google Ads zentral für deine Kundengewinnung ist - Funktioniert nur, wenn jemand wirklich Zeit, Fokus und Verantwortung bekommt - Sollte nicht neben Social Media,…

Viele Unternehmen glauben, Google Ads sei geregelt, sobald eine Agentur, ein Freelancer oder ein Mitarbeiter zuständig ist. Aber zuständig ist nicht dasselbe wie verantwortlich. Zuständig heißt: Jemand hat Zugriff, macht Reports und schaut regelmäßig ins Konto. Verantwortlich heißt: Jemand fragt, ob die richtigen Menschen klicken, ob gute Anfragen entstehen und ob daraus echte Kunden werden. ---- Warum Google Ads trotz Betreuung scheitert - Es gibt Aktivität im Konto, aber keine klare Führung - Reports zeigen Zahlen, aber keine Entscheidungen - Jeder schaut auf andere Ziele: CPA, Klickpreise, Leads, Umsatz oder Conversion-Zahlen - Niemand prüft, ob die Anfragen wirklich zur Zielgruppe passen - Google optimiert auf Signale, die oft unscharf oder falsch gesetzt sind ---- Der Denkfehler: Viel hilft viel - Mehr Kampagnen bedeuten nicht automatisch bessere Ergebnisse - Mehr Änderungen machen die Auswertung oft unklarer - Wenn gleichzeitig Gebotsstrategie, Budget, Anzeigen und Zielseite geändert werden, weiß…

Viele Unternehmer fragen zuerst: Was kostet die Google Ads Agentur im Monat? Die bessere Frage ist: Was kostet es uns, wenn Google Ads schlecht betreut wird? Denn Google Ads Kosten bestehen nicht nur aus der Agenturrechnung. Du zahlst Werbebudget, interne Zeit, Know-how, Abstimmungen, Fehler, Lernkurven und im schlimmsten Fall verlorene Kundenanfragen. ---- Der Denkfehler bei Google Ads Betreuung - Viele vergleichen nur Agenturkosten, Freelancerkosten oder Mitarbeiterkosten. - Dadurch wirkt eine günstige Betreuung auf den ersten Blick attraktiv. - In Wahrheit entscheidet aber nicht der Monatsbetrag, sondern das wirtschaftliche Ergebnis. - Eine billige Betreuung ist teuer, wenn sie schlechte Leads produziert. - Eine teure Betreuung kann günstig sein, wenn sie Budget schützt und bessere Kunden bringt. ---- Die versteckten Kosten schlechter Google Ads Betreuung - Falsche Suchbegriffe verbrennen Budget. - Fehlendes Conversion Tracking verhindert sinnvolle Optimierung. - Schlechte Leadqualität kostet…

Vor ein paar Wochen wollte ich mit meinem Sohn Lenni und meinem Vater zum Halbfinalspiel der Eisbären Berlin gegen die Kölner Haie. Drei Generationen auf einer Tribüne. Der Plan war klar. Doch der Ticketkauf wäre fast gescheitert – nicht am Wunsch, nicht am Zeitpunkt, nicht am Angebot, sondern am falschen Format. Der erste Versuch ist nicht immer falsch: Über das Handy war der Ticketshop zu klein, zu fummelig und zu unübersichtlich. Am Laptop funktionierte der gleiche Kauf plötzlich problemlos. Gleiches Ziel. Gleicher Wunsch. Gleiche Ausgangslage. Aber ein anderes Format. Was das mit Marketing zu tun hat? Viele Unternehmen sagen: Google Ads funktioniert nicht. SEO bringt keine Kunden. Content bringt keine Anfragen. Webinare funktionieren nicht. Aber oft liegt das Problem nicht am Kanal. Es liegt daran, dass einzelne Maßnahmen nicht als System zusammenspielen. Warum Stückwerk kein Wachstum erzeugt: Eine Google-Ads-Kampagne kann gut aussehen. SEO-Texte können gut sein. Die Website kann ordentlich wirken.…

Google Ads wird 2026 deutlich stärker KI-gesteuert. Das betrifft nicht nur neue Funktionen, sondern auch deine Kampagnenstruktur, deine Assets und deine Auswertung. In dieser Folge bekommst du die wichtigsten Google Ads Updates für Mai 2026 und erfährst, worauf du jetzt achten solltest. Links: - https://searchengineland.com/google-is-testing-ai-generated-animated-video-clips-inside-pmax-472340 - https://searchengineland.com/google-adds-seasonal-creative-theming-to-pmax-asset-groups-472762 - https://blog.google/products/ads-commerce/dsa-upgrade-to-ai-max-2026/- https://www.facebook.com/business/help/1238737454289085 Warum die Alphabet-Zahlen für Werbetreibende relevant sind - Die Werbeeinnahmen von Google bleiben stabil und wachsen weiter. - Google Cloud und Gemini entwickeln sich stark. - Für Werbetreibende bedeutet das: Google wird KI und Werbung noch enger verbinden. - Wer Google Ads nutzt, sollte sich nicht nur mit Kampagnen beschäftigen, sondern auch mit KI-Funktionen im Google-Ökosystem. Neue Funktionen…

Google sagt 50 Conversions. Meta sagt 80 Events. Dein CRM sagt 30 echte Anfragen. Welche Zahl stimmt jetzt? Genau hier entsteht bei vielen Unternehmen das Problem: Sie schauen in verschiedene Tools, sehen unterschiedliche Zahlen und wissen nicht, welcher Wert wirklich entscheidend ist. Das ist aber nicht nur ein Reporting-Problem. Es ist ein Wachstumsproblem. Denn Google und Meta nutzen diese Conversion-Daten, um zu entscheiden, welchen Menschen deine Anzeigen künftig gezeigt werden. Wenn die Daten falsch sind, lernen die Systeme das Falsche. ---- Warum falsche Conversion-Daten gefährlich sind - Google und Meta optimieren nicht nach Bauchgefühl, sondern nach zurückgemeldeten Daten. - Wenn falsche Nutzer als Conversion gezählt werden, suchen die Plattformen mehr von genau diesen Nutzern. - Aus schlechten Daten entstehen schlechte Kampagnenentscheidungen. - Viele Kampagnen werden nicht besser, weil nicht die Anzeigen das Problem sind, sondern die Datenbasis. Der häufigste Fehler bei Conversions - Eine…

Viele Google Ads Konten sehen auf den ersten Blick gut aus. Der ROAS passt, Leads kommen rein und die Kampagnen laufen stabil. Trotzdem bleibt am Monatsende oft zu wenig Gewinn übrig. Genau darum geht es in dieser Folge: Warum schöne Zahlen täuschen und was du ändern musst, damit Google Ads nicht nur Umsatz, sondern echten Profit liefert. Du erfährst, warum ROAS allein oft in die Irre führt - Ein guter ROAS heißt nicht automatisch, dass deine Kampagne profitabel ist - Google optimiert stumpf auf das Signal, das du vorgibst - Wer nur Umsatz misst, bekommt Umsatz, nicht zwingend Gewinn - Wer nur Leadmenge misst, bekommt oft die falschen Leads Diese zwei Praxisfälle zeigen das Problem glasklar - Online-Shops verkaufen über Google oft bevorzugt günstige Produkte mit wenig oder gar keiner Marge - Rabattartikel, Retouren, Versand und Gebühren fressen den Gewinn auf - Dienstleister freuen sich über billige Leads, die am Ende aber keine Kunden werden - Der Vertrieb verliert Zeit mit Anfragen ohne Budget, ohne Bedarf…

Viele Unternehmen merken gerade: Die Suche verändert sich. Nicht irgendwann, sondern jetzt. Kunden suchen nicht mehr nur bei Google. Sie fragen ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Claude direkt nach Empfehlungen, Anbietern und Lösungen. Die spannende Frage ist deshalb nicht mehr nur: Wie ranke ich bei Google? Sondern: Wird mein Unternehmen von KI-Systemen überhaupt verstanden, erwähnt und empfohlen? ---- In dieser Folge geht es darum, was Sichtbarkeit in der KI wirklich bedeutet - Warum das Thema gerade bei immer mehr Unternehmen auf dem Tisch landet - Weshalb KI-Sichtbarkeit kein Zukunftsthema mehr ist, sondern ein aktuelles Marketing-Thema - Warum viele Firmen noch gar nicht sauber positioniert sind, obwohl genau das jetzt entscheidend wird ---- Was KI-Systeme wirklich brauchen, um dich sichtbar zu machen - Klare Positionierung statt allgemeiner Aussagen - Maschinenlesbare Inhalte statt schöner, aber unklarer Webseiten - Strukturierte Daten, FAQ-Bereiche und verständliche Inhalte - Inhalte, die nicht nur für…